北京市計量院新客服大廳正式投入運營(yíng)

2020年1月3日，北京市計量院市場(chǎng)部客服中心原送檢大廳完成搬遷工作，新客服大廳正式投入運營(yíng)。

客服中心秉持“客戶(hù)為本”的服務(wù)理念，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的業(yè)務(wù)需求。服務(wù)區域設置為：2個(gè)送檢業(yè)務(wù)受理窗口、2個(gè)取檢業(yè)務(wù)受理窗口、4個(gè)送取檢業(yè)務(wù)受理窗口和3個(gè)財務(wù)收費窗口。同時(shí)，客戶(hù)座椅數量新增67%，提升客戶(hù)等待舒適度。全自動(dòng)傳送帶、智能叫號系統、高清液晶大屏等設備一經(jīng)啟用，便受到客戶(hù)的一致好評，極大提升客戶(hù)的體驗感和滿(mǎn)意度。

北京市計量院市場(chǎng)部全體工作人員將加強綜合統籌、調動(dòng)一切力量做好服務(wù)工作，確保新大廳的高效運轉。

（北京市計量院 邢雪東）